Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ wl88

Điều khoản 01

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và wl88 ("Công ty", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ wl88.org và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wl88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào được công bố trên nền tảng.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản 02

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của wl88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. wl88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay cá nhân thứ ba.
• Có kết nối internet hợp lệ và thiết bị đầu cuối phù hợp để truy cập nền tảng.

wl88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt ngay lập tức.

Điều khoản 03

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống wl88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 8.

Khi đăng ký, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

wl88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của wl88 qua email: [email protected]

Điều khoản 04

Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại wl88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). wl88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Các quy định cụ thể về giao dịch tài chính:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các phương thức thanh toán đứng chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản đã được xác minh danh tính khớp với thông tin đăng ký.
• wl88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán ẩn danh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và điều kiện xác minh.

wl88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc trong các trường hợp phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Điều khoản 05

Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng tất cả các hình thức cá cược và trò chơi trên nền tảng wl88 — bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ và Cá cược thể thao — đều liên quan đến rủi ro tài chính thực tế. Kết quả của mọi trò chơi phụ thuộc vào may mắn và/hoặc kỹ năng.

• Tất cả cược đã được xác nhận được coi là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối, wl88 sẽ giải quyết cược theo chính sách đã được công bố công khai trên nền tảng.
• wl88 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng người dùng theo quyết định riêng của mình.
• Mọi kết quả trò chơi điện tử đều được quyết định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Kết quả Đá Gà trực tiếp phụ thuộc vào diễn biến thực tế của trận đấu. wl88 không chịu trách nhiệm về các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến kết quả.

Điều khoản 06

Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

wl88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người dùng, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, và chương trình tích điểm Vòng Tròn. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng đều phải tuân thủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần đều bị nghiêm cấm.
• wl88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, wl88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định.

Điều khoản 07

Bảo Mật Tài Khoản & Thông Tin Cá Nhân

wl88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách Bảo mật của wl88.

Người dùng có trách nhiệm:

• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hay bất kỳ thông tin bảo mật nào cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên wl88.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho wl88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Điều khoản 08

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ wl88:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc lỗ hổng của hệ thống để tạo ra lợi thế bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng wl88, bao gồm việc nạp và rút tiền mà không có mục đích cá cược thực sự.
• Sử dụng phương thức thanh toán gian lận, thẻ tín dụng đánh cắp hoặc thông tin tài chính của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Điều khoản 09

Chơi Có Trách Nhiệm

wl88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh, có kiểm soát.

Các công cụ chơi có trách nhiệm hiện có tại wl88 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày chơi.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để tự động dừng khi đạt mức giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và nghiện tại Việt Nam. Thông tin chi tiết hơn về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản 10

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, wl88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của wl88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do tham gia cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm vào tài khoản của người dùng trong trường hợp người dùng không thực hiện đúng các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

wl88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản 11

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

wl88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, wl88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của wl88 qua email: [email protected]. wl88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều khoản 12

Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng

wl88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web wl88.org, trừ khi có quy định khác.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra và cập nhật các điều khoản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.